PayPayとワイモバYahoo!IDの認証に失敗した話

20/05/11 更新

 「Y!mobile」と「PayPay」に登録している「Yahoo!ID」が異なる場合に起こる認証エラーについてです。

 「Yahoo!ショッピング」の「PayPay支払い」初使用時の「SMS認証」、
「PayPayアプリ」で「ワイモバYahoo!ID」との連携で起こったエラーについてです。

 一部、勝手な憶測で言っている部分があるので、話半分でお願いします。 20年4月現在のエラーなので、時間経過でYahoo側の仕様が変わっているかもしれません。

 目次
登場人物
目的
経緯
ヘルプを見てみる
1電番-1アカ(Yahoo!ID) 政策
SMS認証エラーの原因(勝手な憶測)
PayPayアプリ側の認識
Yahooサービス側の認識
認識の相違
本来は…
解決策


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登場人物


表 登場人物
電番ワイモバイル契約中の「携帯電話番号」。
この電番と紐づいた「Yahoo!ID」が
プレミアム会員になれる  ※
ワイモバIDワイモバイル契約時に自動的に
付与されたランダムな文字列の「Yahoo!ID」
デフォルトで「携帯電話番号」と紐づいている
ヤフショID普段Yahoo!ショッピングで使用している
「Yahoo!ID」
PayPay
ユーザーID
「PayPayアプリ」のインストール時に自動的に
割り当てられたランダムな文字列
変更不可
「PayPayID」は送金用IDで別物
  ※ Yahoo!プレミアム for Y!mobile

目的

 Yahoo!ショッピングの「PayPay支払い」時のSNS認証エラーの回避。
 あるいは、PayPayアプリと「ワイモバYahoo!ID」の連携エラーの回避。

経緯

スマホにPayPayアプリをインストール。
普段、Yahoo!ショッピングで使っている「Yahoo!ID」(ヤフショID)で会員登録。
その時、ワイモバの「携帯電話番号」(電番)で認証。
PayPayのSMS個人認証

 ↓
「Yahoo!ショッピング」で「PayPay」初回使用時のSMS認証で、
この「電番」は既に「ワイモバID」と連携しているので認証には使えないと言われる。
 (SMS認証は、PayPay登録の電番に自動送信される)
別のYahoo! JAPAN IDでスマートログイン設定やY!mobileとのID連携をしている電話番号は認証に使えません。

 ↓
「PayPayアプリ」との連携から、
「ヤフショID」を外し、「ワイモバID」に変更を試みるもなぜかエラー。
複数のYahoo! JAPAN IDで連携を繰り返すと連携が制限されます

 ↓
「Myワイモバイル」の「電番」との紐付けから、
「ワイモバID」を解除し、
「ヤフショID」と連携し直し「Yahoo!ショッピング」の「SMS認証」を通す方針に。
現在ご利用中のY!mobileメールアドレスが利用できなくなります。

 ↓
Yahoo!ショッピングPayPay初回使用時のSMS認証をクリア。
PayPayモールお届け情報、ご請求金額の確認画面
 無事、PayPay残高支払いができました。

ヘルプを見てみる

 ヘルプによると、

 「PayPay登録した電話番号が、 (PayPay連携中のIDとは) 別のYahoo!ID(MyY!mobileで) 連携させている場合、SMS認証には使えない」
とのこと。

 (別のY!mobile契約中のYahoo!IDでも試したところ、最初から「PayPay」に「ワイモバID」を連携する分にはエラーは起こりませんでした。)
 (登録時に、別の適当なYahoo!IDで登録後、「ワイモバID」に変更しようとするとエラーが出るようです。)


「PayPayの携帯電話番号は、他のYahoo! JAPAN IDでスマートログイン設定やY!mobileサービスの初期登録がされているため、このIDの確認には使用できません。」

 解決の選択肢として3つ挙げられています。

①別の電話番号を利用する
「Y!mobile」とは別の「携帯電話番号」をPayPayアプリと連携して「SMS認証」を通す。

②PayPay連携中のYahoo!IDを変更する
 変更後のYahoo!IDが「プレミアム会員」でない場合は、「PayPayモール」などでのポイント還元が受けられず、もったいないです。

③Y!mobile連携中のYahoo!IDを変更する
 「MyY!mobile」から「電番」と連携中の「ワイモバID]を変更します。



 → PayPayの携帯電話番号の確認ができない/ヘルプ
※ SoftBankの場合、スマートログインなど

1電番-1アカ(Yahoo!ID) 政策

 ヘルプによると、
「携帯電話番号の複数ID登録不可)とのこと。
PayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携ができないのヘルプ
→ PayPayアカウントとYahoo! JAPAN IDの連携ができない

 複アカ(複数のアカウントの量産)対策で、
1つの「電話番号」で認証(紐付け)できる「Yahoo!ID」は1個まで、
というルールがあるようです。
Yahoo!IDと携帯電話との重複連携
 1つの電話番号で認証できるのは、1Yahoo!アカウントのみ。

SMS認証エラーの原因(勝手な憶測)

 「Y!mobile携帯電話番号」(ワイモバ電番)が、どの「Yahoo!ID」と連携しているかで、「PayPayアプリ」側と「Yahooサービス」側で認識が異なり、エラーが発生。

PayPayアプリ側の認識

PayPayロゴタイプ
 スマホアプリで、PayPay会員登録時に、必ず「携帯電話番号」(SMS認証)が必要です。

 「電話番号」のみでも登録できるのですが、この時、「Yahoo!ID」も同時に登録すると、

 「PayPayアプリ」側は、認証に使った「電話番号」とPayPay登録の「Yahoo!ID」が「紐付け」されていると認識します。

Yahooサービス側の認識

Yahoo!シンボルマーク
 ワイモバイルは、契約と同時に「プレミアム会員」化したYahoo!ID(ワイモバID)が付与されて、自動的に「携帯電話番号」と紐付けされてます。

 ZHD(Yahoo!JAPAN)傘下の「Yahoo!ショッピング」もこの紐付け情報が共有されているので、

 「Yahoo!ショッピング」側は、「電話番号」と「ワイモバID]が「紐付け」されていると認識します。

認識の相違

 「Yahoo!ショッピング」に、「PayPay」登録した「Yahoo!ID」でログインして「PayPay支払い」で買い物するとします。

 「Yahoo!ショッピング」では、「PayPay支払い」初回使用時に「SMS認証」があります。

 「PayPay」登録の「電話番号」に認証コードが自動送信されます。

 この時、「PayPay」「ワイモバ」で連携中の「Yahoo!ID」がそれぞれで異なると、

 (Yahoo!ショッピング側は)、 1つの「電話番号」で2つの「Yahoo!ID」と連携(SMS認証)させようとしていると認識し、エラーが発生します。
PayPayとワイモバの電番との認識システム
 「PayPayアプリ」から、連携中の「Yahoo!ID」を「ワイモバID」(Y!mobileの電話番号と紐付けたYahoo!ID)に変更する際も、
「PayPayアプリ」側は、「ワイモバID」は既に他の電番と連携済みと認識してしまうようで、エラーが発生します。

 「PayPay」アプリ側は、
 「ワイモバID」が他のYahoo!サービス内で何かしらの「電番」と連携中という情報は認識しているが、その番号はわからない?あるいは、「現在連携中のID」と「ワイモバID」が同じ「電番」で連携されているという「1電番-2Yahoo!ID」状態という矛盾にとりあえずエラーを出している?

本来は…

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 本来は、「ワイモバ電話番号」と「ワイモバID」が連携されているという情報を、「PayPay」側にも共有されていて、

 「PayPay」登録時の段階で、「ワイモバID」と異なる「Yahoo!ID」を「ワイモバ電話番号」で認証させようとした時点で、エラーを出していれば、このような食い違いはないと思います。

 【この「電番」(Y!mobile契約の電話番号)で「PayPay」のSMS認証したいなら、「ワイモバID」(MyY!mobileで紐付けしているYahoo!ID)を、変更して下さい。】などのエラーメッセージを出すなど。

 Yahoo!のwebサービスと、フィンテックの新規事業である「PayPay」は畑が違うこともあり、アカウント情報が共有できていないのかもしれません。

 また、100億円バラまいてでもユーザー数を増やしたい「PayPay」で、登録時にエラーで弾いてしまうと、登録のハードルが上がってしまうのを嫌ったのかもしれません。

解決策

 「PayPay」「Yahoo!ショッピング」「ワイモバ」などの各Yahoo!サービスで連携する「電話番号」と「Yahoo!ID」が1対1でないと、認証時にエラーが発生してしまいます。

 「Yahoo!経済圏」で使う「電話番号」と「Yahoo!ID」は1つに統一した方が良さそうです。


 今回のパターンでいうと、「PayPay」「Yahoo!ショッピング」「ワイモバイル」で使用する「Yahoo!ID」は、「ヤフショID」に統一する。
Yahoo!IDの統一と一元管理