メルカリの退会方法と利用制限を受けた話

20/07/24 更新

 メルカリの退会方法と、利用制限を受けた話です。
 ※ メルカリの仕様やデザインが変わっていた場合はご了承ください。  

 目次
概要
メルカリの退会方法
「利用制限」を受けた話
「商品削除」された話 2
NGワード
「商品削除」された話 3


Sponsored Link

概要

 退会方法
 「マイページ」→「お問い合わせ」 →「お問い合わせ項目を選ぶ」→「アプリの使い方やその他」 →「退会したい」→「お問い合わせする」→「上記に同意して退会する

 利用制限 について
  「禁止された出品物」に該当すると、 「出品を削除」され、24時間の「利用制限」を受けることがあります。

メルカリの退会方法

 メルカリ「トップページ」の「マイページ」をクリック。
メルカリトップページのマイページアイコン
 下に「スクロール
メルカリマイページ
 「お問い合わせ
マイページのお問い合わせ
 「お問い合わせ項目を選ぶ
お問い合わせ項目を選ぶボタン
 「アプリの使い方やその他
アプリの使い方やその他
 「退会したい
退会したい
 「お問い合わせする
お問い合わせする
 「退会理由」を選択、
 ☑「売上金と所持ポイントを放棄します」
 ☑「ガイドを確認しました」 に「チェック
上記に同意して退会する
 ちなみに「出品中の商品」がある場合、「退会」できません。
出品中の商品があるため退会できません
 また、
 売却から「2週間が経過していない」場合も、「退会」できません。
取引完了もしくは最新取引メッセージから2週間を経過していない売却済商品
 「退会完了
退会が完了しました。
 「新規登録」画面に戻ります。
mercari新規登録画面
 ※ ちなみに、退会後「3ヶ月」は同じ「電話番号」で再登録できないようです。


「利用制限」を受けた話

 「漢方薬」を出品した5時間後に、
商品削除・利用制限のお知らせ」が届きました。
事務局から個別メッセージ


24時間の利用制限を行いました。
 お客様が出品された商品につきまして、「禁止されている出品物」に該当するため、事務局にて削除ならびに「24時間の利用制限」を行いました。



医薬品、医療機器の出品禁止
 医薬品、医療機器は販売に許可が必要であり、医薬品医療機器等法(薬機法)に抵触する恐れがあるため、メルカリでの「出品を禁止」しています。
 → 医薬品、医療機器/ヘルプ



メルカリの禁止された医薬品
 《具体的な禁止商品例》
・「第〇類医薬品」などの記載された一般医薬品 
・要指導医薬品
・医療用医薬品(処方箋を要する医薬品など)
漢方薬
・対外診断用医薬品
 ・・・etc



 「出品停止」になった商品。
漢方薬の出品
出品停止になった時の状況 練習で試しに出品した漢方薬(十味敗毒湯)(売る気はない)
カテゴリ」は「その他」で出品。
写真」がブレていて、何かわからない。
商品名」が不完全で、ひらがな
出品から停止まで5時間ぐらいのタイムラグ
見ただけで何かわからないので、通報が入ったとは考えにくい。
出品禁止品リスト」の商品名が部分一致すると、目視確認後、停止に至ると推測される。



利用制限
ただいま利用制限中です
《制限されている機能》
・出品
・購入
・いいね!
・コメント
・プロフィール編集
・取引メッセージ

「商品削除」された話 2

 「占い」を出品した5時間後に、
商品削除のお知らせ」が届きました。
事務局から個別メッセージ「商品削除のお知らせ」
 「禁止されている出品物に該当するため削除いたしました。」
「禁止されている出品物」に該当するため、事務局にて削除いたしました。
 禁止されている出品物
サービス、権利など実体のないもの

サービス、役務全般」は禁止とのこと。
サービス、権利など実体のないもの
 削除される前の「出品画面」。
 今回は「利用制限」は受けませんでした。
天からのメッセージの出品
 「代筆」や「代行」で黙認されている出品者は他にたくさんいるので、機械的に削除されているとは考えにくいです。
商品の情報、入力欄
 もし自動的に削除しているなら、出品の段階で削除されるはずです。
 運営のパトロール部隊の匙加減で削除されていると考えられます。


NGワード


 メルカリで「NGワード」に引っかかると注意書きが出るようです。

 「テーブルマナー」で出品してみます。
メルカリNGワード

 禁止出品物「ブルマ、スクール水着類」として注意書きが出ました。
 中古ブルマは性的なものという認識のようです。
 一応、出品自体はできるようですが、パトロール部隊に目視確認されると思われます。
メルカリ禁止されている出品の可能性

 試しに「バカみたいに」「アホほど」「チン〇」「マン〇」などのワードで出品してみましたが、こちらは何も起こりませんでした。 

「商品削除」された話 3

 「楽天モバイル友達紹介コード」を
 「購入する必要はありません」と書いて出品すると、
友達紹介コードの出品

 「販売を目的としない出品」として削除されました。

 「友達紹介コード」を出品している人はいるので、商品として出品すること自体は問題ないようです。
商品削除のお知らせ販売目的としない出品

 出品してから削除されるまで、5分程でした。

 また、「楽天モバイル」「紹介コード」という商品名や説明文で出品すると、出品が反映されるまで数分かかりました。

 (自分の「出品一覧ページ」には表示されるが、検索結果やプロフィール欄には出てない状態で、閲覧数も1で止まる)

 長文の説明文を入れると、このタイムラグはさらに長くなりました。

 おそらく、出品時に「要注意なキーワード」を検出すると、自動的に出品を保留して、パトロール部隊が目視で確認を取っているのだと思われます。

 (全自動だとすると、タイムラグが長すぎるのと、誤爆もあると思われるので。)