楽天をファミマでコンビニ払いした話

楽天の支払いをファミマからコンビニ払いした話です。
ショップによっては稀にコンビニ払いの選択肢がない場合もあります。
手数料、送料に関してもショップによって違います。

楽天で買い物

楽天で欲しい商品があったので、「ご購入手続きへ」を押します。
楽天の商品ページ
「買い物かご」の商品一覧が表示されます。
amazonでは「カート」などと呼んでいます。
「ご購入手続き」を押します。
楽天の買い物かごの確認
楽天の「ユーザID」と「パスワード」を入力します。
楽天IDがない場合は、下の「はじめての方」の所から
宛名や届け先住所などの登録もできます。
「次へ」を押します。
楽天のユーザーIDの入力
「お支払い方法」と「配送方法」を登録します。
今回はファミマで払いたいので、
「コンビニ・郵便局等」の下の
「ローソン、郵便局ATM等(前払)」を押します。
同じコンビニでも「セブンイレブン」だけは
口頭で支払番号を伝えるなど手続きが少し異なるため、
別物という扱いになっています。
「配送方法」は今回は「メール便」だけでした。
楽天の支払方法と配送方法の選択
先ほどのページの「お支払い方法に関する詳細」を押してみます。
「決済手数料は無料です。」と書いてあります。
ショップによってコンビニ払いの手数料がある場合と
ない場合がありますが、今回は無料でした。
そもそもコンビニ払いの選択肢がないショップもあります。
楽天の送料の確認
送料や支払い手数料に関しては、
一番最初の商品ページなどの上部の
横に並んでるメニューバー(グローバルナビゲーション)の部分に
たいてい「支払い・送料」などのリンクがあります。
楽天内のどのショップでもデザインが違っても、
配置などが統一されているみたいなのであると思います。
楽天ショップのグローバルナビゲーション
支払い方法を選択したら、
確認ページになります。
「送付先住所」「注文者情報」などは、
会員登録時の情報が載っています。
「変更」ボタンから変更も可能です。
また、下の方の「メールマガジン登録」ですが、
デフォルトで受け取る設定になっているので、
不要な場合はチェックを外します。
楽天の注文の確定とメルマガ配信の選択
「注文を確定する」ボタンを押すと、注文は終了です。
「ご登録いただいたアドレスに確認メールをお送りいたします」
と書いてあるのでメールを確認します。
楽天の注文確定とメールアドレス送信

メールで届く「お支払い番号」をメモする

注文直後に、メールを確認すると、
「注文内容ご確認(自動配信メール)」というのが届いています。
注文した商品について書いてあるだけです。
楽天の注文内容ご確認(自動配信メール
支払方法の詳細や、支払い番号に関するメールが
直後には届いていません。
楽天のヘルプを確認すると、
「ショップからのメールは注文直後ではなく、
注文の翌日や数日後に届きますのでお待ちいただくようお願いいたします。」
とのことです。
amazonと違い、支払方法などに関しては、
各ショップごとが対応しているので、
必ず注文直後に届くというわけではないみたいです。
楽天のヘルプの支払方法について
支払い方法などに関するメールが届きました。
夜に注文して翌朝の9時に届いていました。
メール記載の「支払い受け付け番号」をメモします。
「支払い金額」やキャンセル扱いになる「支払い期限」なども
書いてあります。
下の方のリンクに「支払方法は以下をご確認ください」との案内もあります。
楽天のメールで届く支払い受け付け番号
楽天ペイ?のコンビニや郵便局払いなどに一覧があります。
ファミマを押してみます。
楽天ペイの使い方の詳細
ファミマでコンビニ払いに関する説明が書いてあります。
楽天ペイのファミマ払い
コンビニ払いの時に、楽天ID登録時の電話番号の入力が
(パスワードの代わりに?)必要になるみたいなので、
覚えていない場合は、メモしておきます。
最寄りのファミリーマートに向かいます。

ファミポートで支払い用のレシートを出す

ファミリーマートに到着しました。
レジ近くに「ファミポート」という端末があるので、
ここから支払い用のレシートを出力して、
レジで支払います。
ファミポート端末の本体
「代金支払い、コンビニでお支払い」を押します。
ファミポートの「代金支払い、コンビニでお支払い」
「各種番号をお持ちの方はこちら」を押します。
左下に楽天のロゴもあるのでわかると思います。
ファミポートの「各種番号をお持ちの方はこちら」
「番号を入力する」を押します。
ファミポートの各種番号の入力
「第1番号入力画面」になります。
メールからメモしてきた「支払い受け付け番号」を入力します。
ファミポートの「第1番号入力画面」
「第2番号入力画面」になります。
楽天に登録してある電話番号を入力します。
ハイフンは要りません。
ファミポートの「第2番号入力画面」
「現金払いのみ」「Tカードクレジット払い不可」
「返金不可」とのこと。「OK」を押します。
ファミポートの「Tカードクレジット払い不可」画面
「ご注文商品一覧」が表示されます。
自分が注文した商品であることと金額を確認して、
「OK」を押します。
ちなみに今回は、コンビニ払い手数料は無料です。
ファミポートの楽天の「ご注文商品一覧」
「ただいま印刷中です」
ファミポートのプリントアウト画面
ファミポートの画面の下のレシート口から、
支払い用のレシートが出てきます。
これを持ってレジで支払います。
ファミポートの支払い用のレシート出力

レジで代金を支払う

レジで支払い用のレシートを出します。
「〇〇円です」と言われるので、
代金を支払います。
ファミマのレジで代金支払い
支払い用レシートを渡し、代金を支払うと、
レジ裏のプリンターから、お客様控えを印刷したものが出力されます。
ファミマのレジ裏のプリンター複合機
支払いを終え、「領収書(お客様控え)」を店員から受け取ります。
ファミポートの「領収書(お客様控え)」

支払完了メールが届く

支払いを終えた翌朝、
「ご注文ありがとうございます。」とのメールが届きました。
「順次発送の手配をさせていただきます」とのこと。
yahooメールの楽天支払い確認ページ
先ほどのメールから1時間後ぐらいに今度は、
「商品発送完了のお知らせ」というメールが届きました。
「本日発送の手続きを行いました。」とのこと。
yahooメールの商品発送完了メール
あとは、商品の到着を待つだけです。

領収書について

楽天での領収書は、amazonのように一律で決まっておらず、
ショップによって、ネットの印刷ページから自分で印刷するものや、
商品に同封して送られるものなどまちまちです。

以下は楽天のヘルプページです。
「領収書の発行はショップが独自に対応しておりますので、
お手数ですがシュオップまで直接お問い合わせください。」
とのこと。
楽天での領収書の扱い

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